2010年1月24日 星期日

銀白天地

看照片,一片雪白,真美啊。可是呢,美麗的白雪背後郤有很多危險。

在周四雪下得正大時,有三個大白自行上山,半路上發現雪下得太大,回程時迷了路,害得不少人冒著危險上山去找人,幸好人有找到,於是,市政府就禁止任何人上山。

鎮上的商店有幾家屋頂塌了;同事說她鄰居的車的擋風玻璃被雪壓碎掉了。山上的滑雪中心停工三天,怕有雪崩。

儘管腰酸背痛,董仔還是找我出去snowshooeing,我們只在附近的公園走走,雪很深,很難走。但是看到那麼漂亮的雪景,還是滿高興的。

---門外的走道,那是我的腳印



---鄰居房子一景



---家門一景



---鄰居的車頂也積了厚厚一層



---這二家沒人住,門口的積雪都要蓋住大門了。


---家旁公園的樹林


---深色的樹枝加上一層雪白,好似一幅畫



---公園裏的木橋



---雪深及膝,很難走



---這樣走下來,就全身痠痛了啦

2010年1月22日 星期五

放暴風雪假

這一周,連著來三塲大雪。據說是破了三十年來的記錄。

周三,學校延二個小時上班上課,我不知道,還呆呆的準時上班。進停車塲時,還在想說怎麼這麼空蕩蕩的。進了辦公室,只有我那個工作狂老板在。整棟樓空蕩蕩的,沒有人來上班。哇咧,白白損失了二小時補眠的時間。

周四早上,準時醒來,發現鬧鐘關著。董仔看我醒來了,說,學校11點才上班上學。我二話不說,倒頭再睡。醒來時,已經九點了。原來,董仔怕鬧鐘把我吵醒,起來鏟雪時,就把鬧鐘關掉了。

這時,董仔又報導說,今天不用上班了。吔!太好了,正愁著功課趕不完,這多出來的二天,又可以做功課,又可以做家事!

雪不停地下著,董仔和左右鄰居一樣,每幾個小時就出去鏟雪。想說,自搬來美國,董仔知道我怕冷,就沒讓我出去鏟過雪。到了晚上,雪下得更大了,要鏟的雪更多了。雪鏟多了,就會腰痠背痛,我心中不好意思,便說,晚上時,我也來幫忙吧。不過,董仔還是說不用。

一旦下雪,董仔都會趕著比我早起,把車道的雪清掉,這樣我上班就不會趕來趕去。這麼冷的天,他的體貼,常常讓我心中感到很温暖。

看他那麼辛苦,我也得做什麼才是啊。自從有了學校的保險,我都固定去做按摩,調理長久以來腰痠背痛的毛病。我看哦,好好的給他來一個背部按摩好了。這樣,他才有體力跟接下來二天的大雪奮戰吧。

---Joy, do you want to play our swing set in the back yard?



---neighbors' houses and cars covered by thick snow

2010年1月17日 星期日

失物招領

觀眾掉在電影院的東西可多著了。我們把撿來的東西用桶子裝好,滿了就再換一桶。等一段時間後,東西若一直沒有人來認領,就捐給慈善機構。

撿來的東西可說五花八門。除了一些常見的帽子,圍巾,眼鏡之外,還有身份證,信用卡,手機,皮包,錢包。像這些重要的東西,來認領的人還是不多,真是奇怪。

其實,說客人不會來找東西也不算對。只是來找東西的客人多半找不回他們的東西-人家撿走了沒有拿來失物招領。所以,如果有客人來找東西,而且也找到他們掉的東西,我也會很為他們高興。

有一次,我在女厠撿到一支iphone。剛好有一個客人來客服中心看到了,說,竟會撿到iphone!是啊,一支市價200美金,還好是我撿到,如果是別人,可能就拿走了。這位幸運的失主,在回家後才發現,馬上回來找,就物歸原主了。

失物招領的桶子啊,味道很不好。帽子,鞋子什麼的都放在一起,我還看過襪子呢。看電影還脫襪子嗎?真難以理解。像這樣的東西,人家不來找,從來誰也不覺得奇怪。

倒是今天,一位女士來找一隻手套。

她說,掉了一隻粉紅色的手套。我在想,手套那麼多,不知是什麼樣子的,可能是什麼名貴的真皮手套吧?她還有一隻在身上,我就請她拿給我對著找。

她從皮包掏出一隻粉紅色的手套。我看了一下,是一隻很舊的毛織手套。我找了找,還真找到了另一隻。這位女士和她一同來的人都十分高興。

這樣的舊的毛織手套,連送去慈善機構可能也不會被再利用。我們看它是那麼不起眼的東西,失主郤這麼高興,想必對她義意重大。這件事,真是又再一次提醒了我,客戶服務的真實義意!

2010年1月14日 星期四

白雲蒼狗

大峽谷警方在最近發現一位已死亡的台灣學生,此人沒有留下遺書,警方便來學校尋求協助。教授找了翠同學去幫忙,希望從死者的遺物找出死亡的動機。翠同學打電話來問,不知有無禁忌。禁忌我倒沒聽過,但這是一種善行,我便主動提出和她一同見警方。

我在看文件時,提出一些問題,警方很保守,不願提供太多資料。一直到我們在看一份闗鍵文件時,警方才說出已找別人看過,對方也有類似的見解。

由於我們看的純粹是死者當時帶在身上的東西,沒有更多的資料來補足真正造成那個人決定要做的事的原因,以有限的資訊看來,此人不無可能自殺。但是話又說回來,如果他要自殺,為何帶著一本記著游泳池,圖書館的時間表的雜記本?

可能這也是警方的懷疑吧。如果不用自殺結案,便是意外或他殺。

我回到辦公室之後,才發現心情很沈重。跟同事提到此事時,不禁泛著淚光。此人以前是台大生,來美念書。我不能想像當台灣的家人接到這個消息的打擊。做這樣的決定,真的很自私。留給在世闗愛他的人無限的痛。

反過來想,我也很佩服美國警方做事認真的態度。警方不告訴我們他們已有的資料,這樣我們才能保持中立。而且,我們今天是他們找的第二個外人,用來確認警方是否得到正確的資訊。

太多人選擇大峽谷結束生命,我問我的印地安人同事,他們真的相信大峽谷中有很多靈(Spirits)嗎?她很肯定地說,是的。一直到現在,大峽谷內很多地方印地安人不讓外人進入。

人生有如白雲蒼狗,對每一個生命都一樣,我們的一生都面對著不同的挑戰。累了,休息一下;到了谷底,就是要開始上坡的時候了;黑夜過後,就是黎明。周而復始,這就是人生。自殺,只是逃避。死了,就什麼都沒有了,就沒有希望了。

聽人家說,和親自接觸案件,竟是如此不同。覺得平靜的心受到了打擊。雖是陌生人,郤在心中掀起不小的哀傷的漣漪。

還是要有心理準備才行啊,做這樣的事。

2010年1月7日 星期四

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It’s a great movie!

電影城的員工自行買票去看3D,每一個看過的人,無不說值得一看。電影廣告强調的是它的科技,我以為這是部很有娛樂效果的片子而已。

其實,它的故事,真正讓我感動。

我們,人,對大自然予取予求。沒有尊重,不看未來。

影片創造了一個猶如世外桃源的世界,當地人尊重生命,尊重大地的平衡。人類,只看到利益 - ”they think they can take what they want”,豈不是現今的"我們"在做的事嗎?

不要錯過它在大螢幕上演的機會,在它下檔前,去看吧。如同一個員工所說,"It worth your money”。

And, I agree with him!